Veelgestelde vragen
Bedrijf en visie
decover wordt gedreven door het idee dat eenvoud de ultieme vorm van verfijning is. Onze producten zijn ontwikkeld vanuit onze persoonlijke overtuiging voor kwaliteit en uniciteit.
Uitgebreid antwoord op de vraag Wat is de missie en visie van decover?
decover is als aparte bv opgericht in 2016, maar was daarvoor al actief als onderdeel van een marketingbureau met een focus op de horeca.
Uitgebreid antwoord op de vraag Hoelang bestaat decover?
Het atelier van decover is gevestigd in Deursen-Dennenburg, een klein Noord-Brabants dorpje, vlakbij Ravenstein.
Uitgebreid antwoord op de vraag Waar is decover gevestigd?
decover verkoopt online en offline. In onze webshops zijn de meest voorkomende producten te koop, maar het is ook mogelijk om een offerte aan te vragen via mail of telefonisch.
Uitgebreid antwoord op de vraag Hoe verkoopt decover haar producten?
decover exploiteert op dit moment drie webshops, voornamelijk gericht op presentatiemiddelen voor de horeca. De webshops zijn gericht op de Nederlandstalige, Duitstalige en Engelstalige markt.
Uitgebreid antwoord op de vraag Welke webshops zijn van decover?
Nee, we zijn niet aangesloten bij een brancheorganisatie. Wel is decover is aangesloten bij de Vereniging Signbedrijven Nederland (VSBN).
Uitgebreid antwoord op de vraag Is decover aangesloten bij een brancheorganisatie?
Bestelmogelijkheden voor bedrijven
Nee, we hebben geen loyaliteitsprogramma. Onze producten leiden vaak niet tot regelmatige herhalingsaankopen. De kwaliteit zorgt er immers voor dat ze jaren meegaan.
Uitgebreid antwoord op de vraag Heeft decover een loyaliteitsprogramma?
Nee, wij geven doorgaans geen productkorting, omdat elk item met de hand en met veel vakmanschap wordt gepersonaliseerd.
Uitgebreid antwoord op de vraag Biedt decover korting aan voor bedrijven?
Ja, zeker. We kunnen op basis van een inkooporder een bestelling aannemen en zorgen ervoor dat bij de facturering het gewenste PO-nummer wordt vermeld.
Uitgebreid antwoord op de vraag Kan er besteld worden met inkooporders?
Het is mogelijk om op rekening te bestellen met een offerte vooraf. We vragen dan wel een aanbetaling.
Uitgebreid antwoord op de vraag Kan ik op rekening bestellen bij decover?
Klantenservice
De algemene voorwaarden van decover staan op deze website. Onderaan vind je een link naar de pagina waar je de voorwaarden kunt downloaden als pdf.
Uitgebreid antwoord op de vraag Waar vind ik de algemene voorwaarden van decover?
Op werkdagen zijn we telefonisch bereikbaar op +31 (0)486 700 277 tussen 09:00 en 17:00 uur. Per e-mail kun je contact opnemen wanneer je wilt. We reageren op werkdagen binnen 24 uur.
Uitgebreid antwoord op de vraag Hoe kan ik decover bereiken?
Geen probleem, dan mail of bel je ons. Neem contact met ons op. We horen het graag!
Uitgebreid antwoord op de vraag Mijn vraag aan decover staat er niet tussen. Wat nu?
Innovatie en technologie
In onze privacy policy vertellen we je hoe we bij decover omgaan met gegevens en hoe wij deze verwerken.
Uitgebreid antwoord op de vraag Hoe gaat decover om met data (technologie)?
decover is ontstaan vanuit persoonlijke drive om te pionieren en de overtuiging dat dingen beter kunnen. Vanuit onze werkplaats zoeken we voortdurend naar beter, slimmer of mooier.
Uitgebreid antwoord op de vraag Hoe werkt decover aan productontwikkeling?
Duurzaamheid en MVO
Wij zijn ervan overtuigd dat kwaliteit zichzelf op de lange termijn terugverdient. Voor de portemonnee, maar ook voor het milieu. We maken degelijke én tijdloze producten met een lange levensduur.
Uitgebreid antwoord op de vraag Hoe duurzaam zijn producten van decover?
Bij decover willen we voor mens en milieu het goede doen en dat begint lokaal, bij ons om de hoek. We dragen bij aan lokale initiatieven voor een betere wereld.
Uitgebreid antwoord op de vraag Ondersteunt decover lokale initiatieven?
Contact
Bel ons
Heb je een dringende vraag of wil je ons graag persoonlijk spreken?
Bel ons gerust!
Bezoek ons
Benieuwd naar onze producten en wil je ze persoonlijk bekijken?
Maak een afspraak!