Het belangrijkste kenmerk van ambachtelijke producten is dat ze met de hand worden gemaakt. In tegenstelling tot (geautomatiseerde) massaproducten uit fabrieken van ver, weet je bij een ambachtelijk stuk dat je iets bijzonders in handen hebt. Daarvan zijn er maar weinig gemaakt en weet je doorgaans wie de makers zijn. 

Bovendien mag je van ambachtelijke producten vakmanschap verwachten. De makers hebben, net als wij, veel kennis over hun materialen en streven een hoge kwaliteitsstandaard na. Een ambacht is bovendien niet in één dag geleerd. De meester herkent men aan zijn werk. Oftewel: vakbeheersing komt met de jaren. Makers van ambachtelijke producten werken vaak behoorlijk autonoom. Ook wij zijn na al die jaren nog steeds met een klein team.

Het beoefenen van een ambacht is logischerwijs niet voor iedereen weggelegd. Voor het ontwerpproces is creatieve vakkennis nodig en voor productie zijn technische vaardigheden nodig om de gereedschappen goed te gebruiken. 

Van ambachtelijke producten zijn de oplages relatief klein en negen van de tien keer is het maatwerk. Elk product gaat meerdere keren door onze handen. Plaatmateriaal wordt gekleurd, gefreesd, geschuurd, gegraveerd, geassembleerd én op kwaliteit gecontroleerd. Dat vraagt oog voor detail en een flinke dosis geduld. Goed werk heeft tijd nodig.

Ambachtelijke producten zijn vaak kostbaarder dan massaproducten, maar als je kijkt naar duurzaamheid gaan ze vaak veel langer mee. Daardoor spaar je per saldo niet alleen het milieu, maar ook je portemonnee.